Después de las polémicas generadas tras revelarse que conversaciones con Siri y Alexa eran escuchadas por trabajadores de Apple y Amazon respectivamente, Amazon actualizó a Alexa para darle a los clientes la posibilidad que las conversaciones no sean escuchadas por terceros.

Para configurar de manera correcta al asistente de voz hay que ir a Configuración > Cuenta de Alexa > Privacidad de Alexa, encontramos el apartado «Gestiona la manera en que tus datos nos ayudan a mejorar Alexa».

En esta parteAmazon permite desactivar la revisión de audios por parte de personas, pero el servicio puede empeorar.

Amazon Alexa

Además se puede desactivar la opción de «Ayúdanos a mejorar los servicios de Amazon y a desarrollar funcionalidades nuevas». Esta opción permite que Amazon utilice los mensajes que envías con Alexa para mejorar la precisión de la transcripción, reseñó Genbeta.

Con estas configuraciones la privacidad aumentará considerablemente. Sin embargo, la compañía advierte que si desactivas esto, es posible que el reconocimiento de voz y funcionalidades nuevas no te funcionen bien.